ALLES BEGANN MIT EINER SIMPLEN IDEE
WAS WÄRE, WENN WIR GENAU DAS HERSTELLEN, WAS DU BRAUCHST?
Die Anfänge
Alles begann im Jahr 2006. Für die Brüder Emil und Linus aus Schweden war es schwierig, hochwertige Bekleidung für ihre Pisten- und Powdertage zu finden. Am Ende sahen sie nur eine Möglichkeit: ihre Sachen in den USA zu bestellen. Also ließen sie Ski- und Snowboardbekleidung für sich und ihren Freundeskreis über den großen Teich schicken. Was zunächst als kleines Projekt begann, entwickelte sich bald zu etwas ganz Besonderem.
Nachdem die Brüder einige Jahre lang die Produkte bekannter Marken vertrieben hatten, kamen ihnen zahlreiche Verbesserungsideen. Zudem erhielten sie viel positives Feedback aus der Community – Feedback, auf das die Marken selbst nicht zu hören schienen. Also beschlossen sie, selbst Bekleidung herzustellen. Denn wer könnte besseren Input liefern als diejenigen, die tagtäglich in den Bergen unterwegs sind?
Ridestore war geboren – mit einer zentralen Message als Motto: Du bist die Marke. Denn Powder-Fans standen bei Ridestore schon immer im Mittelpunkt, und daran wird sich auch in Zukunft nichts ändern. Was als Freundschaftsdienst begann, entwickelte sich zu einer Community – und diese Philosophie setzen wir auch heute fort.
Deshalb lieben wir den engen Austausch mit unseren Kund:innen. Anstatt uns an Regeln und „traditionelle“ Unternehmensstrukturen zu halten, haben wir damit begonnen, unsere eigene Kollektion für Ski- und Snowboardbekleidung zu entwickeln, in deren Mittelpunkt immer die Community steht.
Das Ergebnis? Dope – zwei Marken, die allein dir verpflichtet sind.
Du entscheidest, wo’s langgeht
Du weißt, was du in den Bergen erleben willst. Du bist kreativ und hast coole Ideen für neue Produkte. Deshalb gibt es uns und deshalb entsteht jedes Kleidungsstück in Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen.
Das Feedback unserer Community ist der Leitstern unseres gesamten Produktionsprozesses – von den anfänglichen Entwürfen bis zu den ersten Lines im frischen Powder. Wenn uns unsere Kund:innen kein „Daumen hoch“ geben, schafft es das Produkt auch nicht auf die Piste. So einfach ist das.
Unser Versprechen an dich
Co-Creation
Meist bedeutet „Direktvertrieb“, dass ein Unternehmen Produkte herstellt und diese direkt und ohne Zwischenhändler an seine Kundschaft verkauft. Eventuelle Preisvorteile werden in der Regel weitergegeben. Doch bei dieser Gleichung gibt es weitaus mehr zu beachten als allein den finanziellen Aspekt.
Für uns steht Direktvertrieb für die enge Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen – und zwar auf allen Ebenen des Unternehmens. Wir finden, dass Kaufinteressierte viel zu selten berücksichtigt werden. Dabei sind wir überzeugt, dass wir gemeinsam Großes erreichen können, wenn wir ihnen aufrichtig zuhören und sie zu einem Teil unseres Unternehmens werden lassen.
Ob Produktentwicklung, Look-and-Feel unserer Website oder unzählige Dinge dazwischen – viele unserer Entscheidungen sind auf direktes Kundenfeedback zurückzuführen.
Die Zukunft einer Marke liegt für uns ganz klar in der Zusammenarbeit mit ihren Kund:innen.
Besondere Erlebnisse sind der Grundstein unseres gesamten Handelns. Wenn du bei uns einkaufst, bestellst du nicht bloß ein Produkt. Schließlich wären wir nichts ohne dich. Denn beim Einkaufserlebnis zeigt sich, ob ein Unternehmen lediglich eine Marke aufbauen will oder eine Community unterstützt, zu der es wirklich dazugehört.
Einer unserer zentralen Werte ist es, für unvergessliche Erlebnisse zu sorgen. Das bedeutet, dass wir nichts unversucht lassen, um die Kundenerwartungen zu übertreffen. Ob beim Austausch über Social Media, beim Kundensupport, beim Auspacken deiner Bestellung oder beim ersten Anblick deines neuen Outfits – die Reaktion, die wir bei dir auslösen wollen, ist ein lautes „Wow!“.
Für uns sollen Taten immer mehr sagen als Worte.
Kreativität und Individualität
Sind unsere Produkte „konventionell“? Wahrscheinlich nicht. Wir wollen keinen Trends folgen, die von unserer Konkurrenz gesetzt wurden. Stattdessen wollen wir so oft wie möglich innovativ arbeiten – mit unserer Community als Kompass.
Wir geben unser Bestes, um dir eine Vielzahl von Schnitten und Farben anzubieten, damit du deiner Individualität Ausdruck verleihen kannst. Ganz gleich, ob du dich bei anderen Communitys oder Marken zu Hause fühlst oder ob „normal“ oder „konventionell“ einfach nicht dein Ding sind – bei uns bist du willkommen.
Qualität – ein Leben lang
Unser Ziel ist es stets, Ski- und Snowboardbekleidung von höchster Qualität zu fertigen. Dafür verwenden wir Materialien, Herstellungsverfahren, Färbe-, Druck- und Imprägniertechniken, die maximale Performance garantieren.
Wir wollen Produkte herstellen, die ein Leben lang halten. Davon rücken wir keinen Zentimeter ab.
Faire Preise – verlass dich drauf
Wir wissen, dass Ski- und Snowboardbekleidung aufgrund überholter Lieferketten- und Vertriebsmodelle teuer sein kann. Deshalb kannst du sie bei Dope und MONTEC direkt kaufen: Bei uns findest du aktuelle Kollektionen und Basics, die ein Leben lang halten. Und das zu einem Preis, der dich nicht in den Ruin treibt.
Wir wollen dich nicht mit Sales und riesigen Rabatten dazu bringen, immer mehr zu kaufen. Vielmehr möchten wir dir das ganze Jahr über die beste Ausrüstung zu fairen Preisen bieten.
DOPE
Bei Dope dreht sich alles um Spaß und die entspannten Vibes auf und abseits der Piste. Um lange Abende mit deiner Gang und gemütliches Ausschlafen. Um gemeinsame Abenteuer im Schnee und die Vorfreude, die schon morgens beginnt und nie endet. Um den lang ersehnten Winterurlaub, in dem ein grandioses Erlebnis in den Bergen auf das nächste folgt.
MONTEC
MONTEC, 2016 gegründet, ist ebenfalls Teil der Ridestore-Familie. Dope und MONTEC sind unterschiedliche Ausdrucksformen derselben Leidenschaft für die Berge.
UNSER TEAM
Unser Weg zum Dream-Team
Ridestore ist stolz auf sein furchtloses Team, das remote auf der ganzen Welt arbeitet und von überall aus neue Produkte entwickelt. Unser Credo? Work hard, play hard. Für uns sind Leistung und Ausführung das oberste Gebot. Wo und wann wir arbeiten, ist zweitrangig. Denn so ticken wir.
Obwohl wir bei der Arbeit nicht direkt nebeneinander sitzen, sind wir immer digital verbunden und können so kreative neue Produkte entstehen lassen. Wir lieben es, remote zu arbeiten, weil Freiheit für uns alles ist.
Aber das ist für uns keine Selbstverständlichkeit. Für uns bedeutet die Arbeit in einem Dream-Team, dass wir alle unser Bestes geben und einander helfen, um das Maximale zu erreichen. Wir arbeiten in unseren Traumjobs, um als Team gemeinsam neue Höhen zu erklimmen. Klingt das nach dir?
NACHHALTIGKEIT
Die Pisten bewahren
Unser Denken – wie das aller, die auf den Bergen unterwegs sind und ihrer Leidenschaft folgen – ist darauf ausgerichtet, Grenzen zu verschieben. Wir wollen herausfinden, wie weit wir gehen können. In unserer Lieferkette möchten wir wissen, wie jede Faser des Stoffes und jeder Arbeiterin behandelt wird. Wir arbeiten daran, den Einsatz von Plastikverpackungen, Emissionen und Wasserverbrauch zu reduzieren.
Aber seien wir ehrlich:
Das nachhaltigste Kleidungsstück ist das, das gar nicht erst hergestellt wird. Deshalb stellen wir langlebige Ausrüstung her. Outdoor-Jacken und Hosen aus recycelten Materialien, die auf zehntausende Abriebe getestet wurden – gemacht, um an die nächste Generation weitergegeben zu werden.
WIR SIND FÜR DICH DA
Zuhören und lernen
Es bedeutet uns unglaublich viel, wenn du die Produkte liebst, die du bei uns gekauft hast.
Wir lesen jede Bewertung, die wir erhalten. Denn wir wollen sicherstellen, dass du mit unseren Produkten grandiose Erlebnisse im Schnee hast. Wir sind wirklich stolz auf das tolle Feedback und die vielen, vielen Sterne, die wir schon bekommen haben.
“„Meine Erfahrung mit dem Kundenservice von Ridestore war super. Kann ich absolut empfehlen und würde dort auch wieder einkaufen.“” – Raluca-Cristiana C.
Dein Feedback ist uns wichtig
Ohne dich wären wir nicht dort, wo wir heute sind – deshalb möchten wir uns bei dir bedanken.
Du hast wahrscheinlich schon gemerkt, dass uns der intensive Austausch mit unserer Community sehr am Herzen liegt. Das bedeutet, dass wir immer ein offenes Ohr für dich und dein Feedback haben. Du kannst über unser Customer Experience Team mit uns Kontakt aufnehmen – ganz egal, ob du Hilfe bei deiner Bestellung brauchst oder einfach wissen möchtest, welches Skigebiet du als nächstes anpeilen sollst.
Und wenn du Ideen zu Produkten oder Designs hast – gern her damit! Wir freuen uns immer, von dir zu hören.