ZAČALO TO JEDNODUŠE
CO KDYBYCHOM VYRÁBĚLI TO, CO VŠICHNI CHTĚJÍ?
Výlet do minulosti
Naše historie se začala psát v roce 2006, kdy švédské bratrské duo Emil a Linus nemohlo sehnat kvalitní vybavení na ježdění. Zdálo se, že jedinou možností bylo objednávat z USA. Na úplném začátku tedy byl jen malý projekt na dovoz zimního oblečení pro vlastní potřebu a pro přátele. Z něj se ale rychle vyklubal jedinečný podnikatelský záměr.
Naši bratři po několika letech prodávání zboží od velkých značek zjistili, že kromě spousty nápadů na zlepšení se jim podařilo nashromáždit i spoustu užitečných poznatků přímo od lyžařů a snowboarďaček. Jenže velké značky na zpětnou vazbu moc neslyšely, a tak Emilovi a Linusovi nezbývalo než začít vyrábět sami. Nejlepší vybavení přece bývá přímo od těch, kdo v něm jezdí každý den.
Značka Ridestore stojí už od počátku na jednom jednoduchém pravidle: hlavní slovo má zákazník. V Ridestoru jsme vždy naslouchali komunitě a nikdy se to nezmění. Vždyť naši první zákazníci byli naši přátelé a bereme to tak i teď.
A tak jsme tu najednou byli i pro vás. Neřešili jsme, jak by se věci „měly dělat“. Nezajímala nás klasická firemní struktura. Chtěli jsme tvořit zimní vybavení pro vás a podle vás.
Tak vznikla značka Dope, kde je hlavním šéfem každý zákazník.
Od jezdců pro jezdce
Dobře víš, co na horách potřebuješ. Určitě máš taky super nápady na produkty. Proto tu jsme! Zajímá nás, co naši zákazníci chtějí. Chceme tvořit společně s tebou a celou komunitou.
Zpětná vazba od všech lyžařů, snowboarďaček, horalů i horalek je naprostý základ našeho výrobního procesu. Začíná to jednoduchým nákresem a končí sjížděním hlubokého prašanu. Pokud něco neschválí naši zákazníci, na horách to neuvidíš. Fakt je to takhle jednoduché.
Co můžeš očekávat?
Tvoříš s námi
Vyrábíme způsobem „přímo spotřebiteli“ (D2C). Což znamená, že nemáme žádné zprostředkovatele a zboží nabízíme přímo zákazníkům. Nemusíme nikomu nic platit navíc a ty na tom ušetříš. Peníze ale nejsou tím hlavním důvodem.
Přímý prodej pro nás znamená úzké spojení se zákazníky na všech úrovních. Hodně značek své zákazníky nebere vážně nebo je úplně ignoruje. My věříme, že to nejlepší vybavení může vzniknout jedině na základě dialogu.
Řada našich rozhodnutí, od vývoje produktů až po funkčnost webových stránek, vychází přímo ze zpětné vazby zákazníků.
Protože budoucnost každé značky jsou její zákazníci.
Společné zážitky
Nikdy to není jen o zboží, které si koupíš. Bez tebe, našeho zákazníka, bychom nebyli nic. Nejde nám jen o budování značky. Chceme budovat komunitu, ve které jsme všichni společně. Tvoříme, jezdíme, zlepšujeme se a milujeme hory. Všichni pěkně dohromady.
Vždy jsme chtěli dělat víc, než od nás ostatní čekali. Chceme, aby si každý, kdo si od nás něco pořídí, řekl: „Wow!“ Ať už jde o naše sociální sítě, zákaznickou podporu, originální balení zboží, či kvalitu samotného vybavení. Nebojíme se udělat krok navíc. Máš vysoká očekávání? My je překonáme.
Protože činy jsou důležitější než sliby.
Buďme sami sebou
Je naše vybavení „tradiční“? Nejspíš ne. Nechceme se řídit trendy, které udává konkurence. Chceme být originální, inovativní, lepší. Proto nasloucháme naší komunitě.
Snažíme se nabízet různé vzory a barvy, ať můžeš ukázat, kdo jsi. Možná chceš zapadnout a nikde nevyčuhovat. Nebo máš naopak dost „normálnosti“ a chceš se odlišit. U nás si vybereš v obou případech.
Kvalita na celý život
Neustále na naší výrobě pracujeme, abychom nabízeli co nejkvalitnější zimní vybavení. Používáme nejlepší látky, inovujeme výrobní procesy, barvení, potisk a zlepšujeme nepromokavost.
Naším cílem je vyrábět vybavení, které ti vydrží celý život, a jsme odhodláni toho dosáhnout.
Vždy férové ceny
Víme, že kvůli současnému nastavení dodavatelského řetězce a distribučním modelům je oblečení na lyže a snowboard drahé. Proto prodáváme přímo zákazníkům. Najdeš u nás nadčasové kousky, které ti vydrží celý život a zároveň tě nestojí celou výplatu.
Nepotřebujeme dělat obrovské výprodeje a lákat tě na slevy. Místo toho se soustředíme na výrobu kvalitního vybavení za férové ceny po celý rok.
DOPE
Co je Dope? Radost, zábava a relax, které k alpským svahům patří stejně jako vázání k lyžím. Dope symbolizuje neopakovatelné chvíle ve společnosti těch nejbližších, zábavu do rána, vyspávání do oběda a v neposlední řadě i pohodu, na kterou se celý rok těšíš, protože ji můžeš zažít jen v zimě na horách.
SESTERSKÁ ZNAČKA – MONTEC
MONTEC, založený v roce 2016, je také součástí rodiny Ridestore. Dope a MONTEC jsou různé vyjádření téže lásky k horám.
NÁŠ TÝM
Budujeme tým snů
Ridestore tvoří skupina nadaných lidí, kteří pracují po celém světě. Nezáleží na tom, odkud nebo jak dlouho kdo pracuje. Tvoříme, ať jsme kdekoli. Rádi tvrdě pracujeme, abychom si pak mohli naplno užívat volna. Děláme vše na 100 %. Baví nás to a jinak to ani neumíme.
Přestože nepracujeme v jedné kanceláři, pravidelně se potkáváme online i offline a společně tvoříme. Rádi pracujeme na dálku, protože toužíme po svobodě. A díky té můžeme být kreativní a vytvářet skvělé věci.
Nebereme to jako samozřejmost. Mít tým snů znamená, že všichni pracujeme, jak nejlépe umíme, a vzájemně si pomáháme. Sami si vytváříme jednotlivé role, ale fungujeme jako tým. Společně jsme silnější. Cítíš to stejně?
UDRŽITELNOST
Udržujme svahy
Náš přístup, stejně jako u všech, kteří jezdí, toulají se a následují svou vášeň na horách, je posouvat hranice. Chceme zjistit, jak daleko můžeme zajít. V našem dodavatelském řetězci chceme vědět, jak je zacházeno s každým vláknem látky a s každým pracovníkem. Pracujeme na způsobech, jak snížit používání plastových obalů, emise a spotřebu vody.
Buďme ale upřímní.
Nejudržitelnější oblečení je to, které se vůbec nevyrobí. Proto se zaměřujeme na výrobu dlouhotrvajícího vybavení. Outdoorové bundy a kalhoty vyrobené z recyklovaných materiálů, testované tak, aby vydržely desítky tisíc oděrů – navržené tak, aby je mohl zdědit příští generace.
PORADÍME TI
Chceme slyšet tvůj názor
Dělá nám radost, když o našich produktech přemýšlíš a bereš je za své.
Čteme každé hodnocení a recenzi, která nám přijde. Chceme, aby byl každý zákazník co nejspokojenější. Moc nás těší všechny reference a hvězdičky, které jsme si zatím vysloužili.
“Jsem s nákupem velmi spokojená. Rozhodně doporučuji, nakoupila bych u nich znovu.” Kristýna
Jsme tu pro tebe
Bez tebe bychom neexistovali, a proto ti chceme touto cestou poděkovat.
Už je ti určitě jasné, že komunita je pro nás na prvním místě. Proto všem zákazníkům nasloucháme. Se zaměstnanci na zákaznické podpoře si můžeš popovídat o čemkoli. Pomůžou ti s objednávkou nebo poradí, do kterého lyžařského střediska se můžeš vydat příště.
Máš nějaké nápady ohledně vlastností nebo designu našich produktů? Chceme je slyšet! Budeme rádi, když se nám ozveš.