De spørgsmål, vi får oftest, besvaret lige ud. Fra hvordan Dope startede til hvordan udstyret bliver lavet, fragt, returneringer og alt derimellem. Ingen omsvøb. Mangler der noget? Skriv til os.
Dope startede i 2008 og blev officielt lanceret i 2009. Det er derfor, du ser MMIX trykt på vores gear. To brødre fra Sverige, der byggede deres eget udstyr efter at have hørt nok produktidéer, som de store brands blev ved med at ignorere, med rider-communityet ved roret. Det der startede i Trollhättan er blevet globalt, men opsætningen har ikke ændret sig. Stadig privatejet og uafhængigt. Ingen investorer, intet moderselskab, ingen eksterne aktionærer.
Alt designes internt i vores studio i Gothenburg, Sverige. Det er der, al stoludvikling, produktdesign og tekniske beslutninger finder sted.
Produktionen foregår på partnerfabrikker i Asien. Vi udvikler vores egne stoffer, sætter vores egne specifikationer og tester alt, før det sendes. Vi ejer og driver lagre i Europa og Nordamerika, og ordrer sendes direkte fra os til dig.
Vi sælger direkte til dig. Ingen mellemled, ingen detailpartnere, ingen distributørpåslag. Samme investering i materialer og konstruktion, uden de ekstra omkostningslag, der følger med at sælge gennem butikker. Lavere pris, agil forsyningskæde. Vi har gjort det på denne måde siden begyndelsen.
Vi udvikler vores egne tekstilsystemer. Vores overtøj bruger DRYTech, et specialbygget membransystem designet til vandtæthed og åndbarhed, kombineret med holdbare, fuldt tapede sømme og en PFAS-fri DWR-behandling. Ingen evighedskemikalier.
Hvert stof er specialdesignet og udviklet i samarbejde med pålidelige bluesign System-partnerstofmøller i Taiwan og Kina. Med fokus på bæredygtige produkter af høj kvalitet bruger vi den samme materialeleverancekæde som nogle af de mest kendte outdoormærker i branchen. Hvert parti, hver farve, hvert stof bliver uafhængigt laboratorietestet, før det går i produktion. Intet sendes, før det består testene.
Udstyr bygget til at holde dig varm, tør og komfortabel fra første til sidste tur ned ad pisten.
Din jakke og dine bukser er bygget til at overleve hver eneste sæson, du udsætter dem for. Vi tester hvert stof for, hvordan det håndterer slid, rifter, vand og tryk. Alene for vores nyeste kollektion blev over 25.000 datapunkter kontrolleret, før et eneste produkt gik i produktion.
Vi bygger udstyr, der holder – ikke udstyr, der skal udskiftes hver sæson.
Vi samarbejder med bluesign® for at sikre, at det, der indgår i dit udstyr, er sikkert for dig, for dem der fremstiller det, og for planeten. 95 % af vores stoffer er bluesign®-godkendte. Alle vores jakker, bukser, mellemlag, basislag, handsker og ansigtsmasker bærer bluesign® produktcertificering.
Genanvendt polyester. PFAS-fri DWR. Ingen evighedskemikalier. Nul plastik i den emballage, der når dig. Vores Renewed-program har istandsat over 20.000 produkter og sendt dem tilbage på bjerget. Og vi arbejder tæt sammen med hver eneste fabrik i vores forsyningskæde for at sikre fair arbejdsforhold – fra fiber og op.
Vi er ikke færdige. Men vi venter ikke, til det er perfekt, med at begynde.
Vi kører med et hold af skiløbere og snowboardere fra hele verden. Jesper Tjäder og Juho Saastamoinen leverer ved X Games og langt derudover, mens vores bredere team dækker alt fra parkture til backcountry-linjer. De bærer ikke bare udstyret – de tester det, slider det op og fortæller os, hvad der skal forbedres.
Hvert år inviterer vi ridere til vores hovedkvarter til Dream Lab, hvor de arbejder tæt sammen med vores designteam og er med til at forme, hvad der kommer næste gang. Uden for bjerget afholder vi coachingklinikker, ridedage og rail jams på skisportssteder i hele Europa. Gratis at deltage, åbent for alle. Tjek vores ridere og kommende events på siden.
Dopes eneste officielle butik er dopesnow.com. Hvis du ikke er der, er det ikke os.
Falske sider dukker op med lignende navne. Vi er opmærksomme på det. Hvis noget virker mistænkeligt, så kontakt os via live chat, messenger eller e-mail, og vi fortæller dig, om det er ægte.
Ja, altid. Gratis fragt og gratis returnering på alle ordrer.
Vil du have ekspreslevering? Du ser prisen ved checkout. Men standardmuligheden er på os. Ingen overraskende toldgebyrer heller. Prisen ved checkout er den pris, du betaler – alt er inkluderet. Hvis du nogensinde bliver opkrævet noget ekstra, så kontakt os via chat eller e-mail, og vi løser det.
Du modtager en forsendelses-e-mail med et sporingslink, så snart ordren forlader vores lager. Du kan også til enhver tid tjekke afsnittet «Mine ordrer» på hjemmesiden.
Log ind via "Mine ordrer" og følg trinnene for at registrere din returnering. Sørg for, at produkterne er ubrugte, med mærkater på, og inden for 30 dage efter købet.
For planetens skyld – genbrug emballagen, hvis du kan. Returnerer du flere ordrer i én kasse? Læg alle returlabels med, det hjælper os med at behandle det hurtigere.
Når returneringen er modtaget og behandlet, får du en e-mail, der bekræfter refusionen til den oprindelige betalingsmetode. Vi foretager ikke ombytninger. Returnér det, der ikke passer, og bestil det rigtige fra siden.
Når returneringen er modtaget og behandlet på vores lager, modtager du en bekræftelsesmail. Fuld refusion til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage.
Europa: Ridestore AB | 556706-1238 | Frihamnen 16 A, 41770 Göteborg, Sverige
Storbritannien: Ridestore Ltd. | 12212639 | c/o Accountum Sweden House, 5 Upper Montagu Street, London W1H 2AG
Nordamerika: RDSTR_Inc | EIN-32-0617456 | 150 N Michigan Ave, Chicago, IL 60601, USA crew@dopesnow.com