Spørsmålene vi får oftest, besvart rett frem. Fra hvordan Dope startet til hvordan utstyret lages, frakt, returer og alt imellom. Ingen korporativ runddans. Savner du noe? Ta kontakt med oss.
Dope startet i 2008 og ble offisielt lansert i 2009. Det er derfor du ser MMIX trykt på utstyret vårt. To brødre fra Sverige som bygde sitt eget utstyr etter å ha hørt nok produktidéer som de store merkene fortsatte å ignorere, med rider-communityet ved roret. Det som startet i Trollhättan har blitt globalt, men oppsettet har ikke endret seg. Fortsatt privateid og uavhengig. Ingen investorer, ikke noe morselskap, ingen eksterne aksjonærer.
Alt designes internt i studioet vårt i Gothenburg, Sverige. Det er der all tekstilutvikling, produktdesign og tekniske beslutninger skjer.
Produksjonen skjer hos partnerfabrikker i Asia. Vi utvikler våre egne tekstiler, setter våre egne spesifikasjoner og tester alt før det sendes. Vi eier og driver lagre i Europa og Nord-Amerika, og bestillinger sendes direkte fra oss til deg.
Vi selger direkte til deg. Ingen mellomledd, ingen forhandlere, ingen distributørpåslag. Samme investering i materialer og konstruksjon, uten de ekstra kostnadsleddene som følger med salg gjennom butikker. Lavere pris, smidig forsyningskjede. Vi har gjort det slik helt fra starten.
Vi utvikler våre egne tekstilsystemer. Ytterplaggene våre bruker DRYTech, et spesialbygget membransystem designet for vanntetthet og pusteevne, kombinert med slitesterke, helforseglede sømmer og en PFAS-fri DWR-behandling. Ingen evighetskjemikalier.
Hvert stoff er spesialdesignet og utviklet i samarbeid med pålitelige bluesign System-partnertekstilfabrikker i Taiwan og Kina. Med fokus på bærekraftige produkter av høy kvalitet bruker vi den samme materialleverandørkjeden som noen av de mest kjente friluftslivsmerkene i bransjen. Hvert parti, hver farge, hvert stoff testes uavhengig i laboratorium før det går i produksjon. Ingenting sendes før det består testene.
Utstyr bygget for å holde deg varm, tørr og komfortabel fra første til siste tur ned bakken.
Jakken og buksene dine er laget for å overleve hver eneste sesong du utsetter dem for. Vi tester hvert stoff for hvordan det håndterer slitasje, rifter, vann og trykk. Bare for vår nyeste kolleksjon ble over 25 000 datapunkter kontrollert før et eneste plagg gikk i produksjon.
Vi lager utstyr som varer, ikke som må byttes ut hver sesong.
Vi samarbeider med bluesign® for å sikre at det som går inn i utstyret ditt, er trygt for deg, for menneskene som lager det, og for planeten. 95 % av stoffene våre er bluesign®-godkjente. Alle jakkene, buksene, mellomlagene, grunnlagene, hanskene og ansiktsmaskene våre har bluesign® produktsertifisering.
Resirkulert polyester. PFAS-fri DWR. Ingen evighetskjemikalier. Null plast i emballasjen som når deg. Renewed-programmet vårt har pusset opp over 20 000 produkter og sendt dem tilbake til fjellet. Og vi jobber tett med hver eneste fabrikk i forsyningskjeden vår for å sikre rettferdige arbeidsforhold, helt fra fiberen av.
Vi er ikke ferdige. Men vi venter ikke til alt er perfekt med å begynne.
Vi kjører med et crew av skiløpere og snowboardere fra hele verden. Jesper Tjäder og Juho Saastamoinen dominerer på X Games og utover det, mens det bredere teamet vårt dekker alt fra parkkjøring til backcountry-linjer. De bruker ikke bare utstyret – de tester det, ødelegger det og forteller oss hva som må fikses.
Hvert år inviterer vi kjørere til hovedkontoret vårt for Dream Lab, der de jobber tett med designteamet vårt og er med på å forme det som kommer. Utenfor fjellet arrangerer vi coachingklinikker, kjøredager og rail jams på skisteder over hele Europa. Gratis å delta, åpent for alle. Sjekk ut kjørerne våre og kommende arrangementer på nettsiden.
Dopes eneste offisielle butikk er dopesnow.com. Hvis du ikke er der, er det ikke oss.
Falske nettsider dukker opp med lignende navn. Vi følger med. Hvis noe virker mistenkelig, kontakt oss via live chat, messenger eller e-post, så forteller vi deg om det er ekte.
Ja, alltid. Gratis frakt og gratis retur på alle bestillinger.
Ønsker du ekspresslevering? Du ser prisen i kassen. Men standardalternativet er på oss. Ingen overraskende tollgebyrer heller. Prisen i kassen er prisen du betaler, alt inkludert. Hvis du noen gang blir belastet for noe ekstra, ta kontakt via chat eller e-post, så ordner vi det.
Du vil motta en e-post med en sporingslenke så snart bestillingen forlater lageret vårt. Du kan også sjekke seksjonen «Mine bestillinger» på nettstedet når som helst.
Logg inn via "Mine bestillinger" og følg stegene for å registrere returen din. Sørg for at plaggene er ubrukte, med merkelappene på, og innen 30 dager etter kjøpet.
For planetens skyld – gjenbruk emballasjen om du kan. Returnerer du flere bestillinger i én eske? Legg ved alle returetikettene, det hjelper oss å behandle det raskere.
Når returen er mottatt og behandlet, får du en e-post som bekrefter refusjonen til den opprinnelige betalingsmetoden. Vi gjør ikke bytter. Bare returner det som ikke fungerer og bestill riktig produkt fra nettsiden.
Når returen er mottatt og behandlet på vårt lager, vil du motta en bekreftelses-e-post. Full refusjon til den opprinnelige betalingsmetoden innen 14 dager.
Europa: Ridestore AB | 556706-1238 | Frihamnen 16 A, 41770 Göteborg, Sverige
Storbritannia: Ridestore Ltd. | 12212639 | c/o Accountum Sweden House, 5 Upper Montagu Street, London W1H 2AG
Nord-Amerika: RDSTR_Inc | EIN-32-0617456 | 150 N Michigan Ave, Chicago, IL 60601, USA crew@dopesnow.com