Denne tilgjengelighetserklæringen gjelder for alle digitale eiendommer under Dope Snow-merket.
Dopesnow.com er en nettbasert plattform som spesialiserer seg på snowboard-, ski- og friluftsklær. Vi er forpliktet til å levere en inkluderende handleopplevelse av høy kvalitet for alle, inkludert personer med funksjonsnedsettelser. Plattformen vår lar brukere bla gjennom og filtrere et bredt utvalg av friluftsklær, utstyr og tilbehør; få tilgang til detaljerte produktbeskrivelser og spesifikasjoner; og se bilder og videoer i høy oppløsning av produktene våre. Kunder kan også lese produktanmeldelser og størrelsesanbefalinger, legge varer i handlekurven og fullføre kjøpet via en sikker betalingsprosess. Etter kjøpet kan brukere administrere bestillinger og returer, samt kontakte kundeservice via chat eller e-post. Nettstedet er fullt responsivt og designet for å fungere på tvers av ulike enheter og nettlesere. Det støtter også viktige tilgjengelighetsfunksjoner som tastaturnavigasjon, skjermleserkompatibilitet og skalering av innhold for å sikre en brukbar opplevelse for alle besøkende.
Dopesnow er en e-handelstjeneste som omfattes av direktiv (EU) 2019/882 om tilgjengelighet for produkter og tjenester. De generelle kravene til tjenester i vedlegg I, avsnitt III, og de tilleggskravene i avsnitt IV g) gjelder for vår e-handelstjeneste.
Generelt betyr dette at tjenesten og all informasjon må være tilgjengelig på en konsistent og hensiktsmessig måte ved å gjøre den oppfattbar, håndterbar, forståelig og robust. Informasjon skal være tilgjengelig gjennom mer enn én sensorisk kanal på en forståelig og oppfattbar måte. Ikke-tekstlig innhold skal presenteres på alternative måter. I tillegg skal informasjonsinnholdet være tilgjengelig i tekstformater som kan brukes til å generere alternative, støttende formater som kan presenteres på ulike måter og via mer enn én sensorisk kanal, samt med skrifttyper med passende størrelse, form og kontrast.
Kravene til tilgjengelighet gjelder også for identifikasjon, elektroniske signaturer, sikkerhets- og betalingsmetoder som inngår i e-handelstjenesten.
Vi har som mål å gjøre nettstedet vårt brukbart for flest mulig. Dette betyr at du skal kunne:
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten på alle Dopesnow-nettsteder og mobile plattformer.
Dopesnow.com er designet og vedlikeholdt for å overholde:
Dopesnow.com er designet og vedlikeholdt i samsvar med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA, som er den internasjonalt anerkjente standarden for digital tilgjengelighet.
Vi følger også relevante regionale og tekniske standarder, inkludert:
Våre utviklings- og kvalitetssikringsteam tilpasser testingen til disse standardene for å sikre at nettstedene våre er brukbare for alle, inkludert personer med funksjonsnedsettelser.
Vi evaluerer nettstedene våre ved å bruke en kombinasjon av:
Tredjepartsverktøy, som er utviklet for å vurdere nettsteders tilgjengelighet
Manuelle teknikker, inkludert kun tastaturnavigasjon og skjermlesertesting
Testprosedyrer basert på Trusted Tester-metoden, med fokus på:-
Regelmessige interne gjennomganger, supplert med rådgivning fra tilgjengelighetseksperter
Vi tester på ledende hjelpeteknologier, inkludert:
Noen tredjepartsintegrasjoner, som betalingsplattformer eller innebygd innhold, oppfyller kanskje ennå ikke alle krav til tilgjengelighet.
Vi samarbeider med disse leverandørene for å fremme tilgjengelige alternativer og tilby løsninger der det er mulig.
Ta kontakt med vårt kundesenter for informasjon om tjenestens tilgjengelighet og kompatibilitet med hjelpeteknologi.
Du kan også kontakte oss dersom du har problemer med å få tilgang til deler av nettstedet, eller om du trenger informasjon i et annet format:
E-post: info@dopesnow.com
Vi tilstreber å besvare alle henvendelser relatert til tilgjengelighet innen 5 virkedager.
Publiseringsdato: 25. juni 2025
Sist gjennomgått: 25. juni 2025
Denne erklæringen vurderes årlig og oppdateres ved behov for å gjenspeile forbedringer innen tilgjengelighet.