Dope Snowin saavutettavuusseloste

1. Palvelun yleiskuvaus

Tämä saavutettavuusseloste koskee kaikkia Dope Snow -brändin digitaalisia alustoja.

Dopesnow.com on verkkokauppa, joka on erikoistunut lumilautailu-, laskettelu- ja ulkoiluvaatteisiin. Olemme sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuisen ja inklusiivisen ostokokemuksen kaikille käyttäjille, myös vammaisille henkilöille. Alustamme mahdollistaa käyttäjille laajan ulkoiluvaatteiden, varusteiden ja lisätarvikkeiden valikoiman selaamisen ja suodattamisen; tuotteiden yksityiskohtaiset kuvaukset ja tekniset tiedot; sekä korkealaatuisten tuotekuvien ja -videoiden tarkastelemisen. Asiakkaat voivat myös lukea arvosteluja ja kokosuosituksia, lisätä tuotteita ostoskoriin ja suorittaa oston turvallisesti kassaprosessin kautta. Oston jälkeen käyttäjät voivat hallita tilauksiaan ja palautuksia sekä ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme chatin tai sähköpostin kautta. Verkkosivusto on täysin responsiivinen ja suunniteltu toimimaan eri laitteilla ja selaimilla. Se tukee myös tärkeimpiä saavutettavuustoimintoja, kuten näppäimistönavigointia, ruudunlukuohjelmayhteensopivuutta ja sisällön koon mukauttamista kaikkien vierailijoiden käytettävyyden varmistamiseksi.

2. Sitoutumisemme saavutettavuuteen

Dope Snow on verkkokauppapalvelu, johon sovelletaan (EU) 2019/882 -direktiiviä tuotteiden ja palvelujen saavutettavuudesta. Liitteen I, osan III yleiset palveluvaatimukset sekä osan IV kohdan g) lisävaatimukset koskevat verkkokauppapalveluamme.
Tämä tarkoittaa yleisesti sitä, että palvelun ja kaiken tiedon on oltava saavutettavissa johdonmukaisesti ja kohtuullisesti – havaittavasti, hallittavasti, ymmärrettävästi ja luotettavasti. Tietojen on oltava saatavilla usean aistin kautta ja niiden on oltava ymmärrettäviä ja havaittavissa. Ei-tekstuaalinen sisältö on esitettävä vaihtoehtoisessa muodossa. Sisällön on oltava saatavilla tekstimuodossa, joka mahdollistaa vaihtoehtoisten muotojen luomisen avustavien teknologioiden avulla, ja se on esitettävä sopivalla fonttikoolla, -muodolla ja kontrastilla.

Saavutettavuusvaatimukset koskevat myös tunnistautumista, sähköisiä allekirjoituksia, turvallisuutta ja maksamista koskevia menetelmiä, jotka sisältyvät verkkokauppapalveluun.

Tavoitteenamme on, että verkkosivumme ovat mahdollisimman monen ihmisen käytettävissä. Tämä tarkoittaa, että sinun pitäisi pystyä:

• Navigoimaan suurinta osaa sivustosta pelkästään näppäimistöllä
• Käyttämään ruudunlukijoita, kuten NVDA, JAWS tai VoiceOver sisällön ymmärtämiseen
• Suurentamaan näkymää jopa 400 %, ilman että teksti hajoaa pois näytöltä
• Muokkaamaan värejä, kontrastia ja fontteja selaimen tai järjestelmän asetusten avulla
• Ymmärtämään sisältömme helposti selkeän kielen ja rakenteen ansiosta

Työskentelemme jatkuvasti Dope Snowin kaikkien verkkosivustojen ja mobiilipalvelujen saavutettavuuden parantamiseksi.

3. Saavutettavuusstandardit

Dopesnow.com-verkkosivusto on suunniteltu ja ylläpidetty Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 tason AA mukaisesti, joka on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen saavutettavuuden standardi.

Noudatamme myös asiaankuuluvia alueellisia ja teknisiä standardeja, mukaan lukien:

• Eurooppalainen saavutettavuusstandardi EN 301 549 (versio 3.2.1), joka tukee EU:n saavutettavuusdirektiiviä.
• Yhdysvaltain Section 508 -saavutettavuusdirektiivi, jota noudatamme Trusted Tester Test Process v5.1.3 -testausmenetelmän avulla, kehitetty USA:n sisäisen turvallisuuden ministeriössä.
• All Baseline Tests for Web -testikokonaisuus, jota käytämme saavutettavuuden perustavanlaatuisten periaatteiden vahvistamiseen suunnittelussa ja kehityksessä.

Kehitys- ja testaustiimimme suorittavat testauksia näiden standardien mukaisesti varmistaakseen, että sivustomme ovat kaikkien, myös vammaisten henkilöiden, käytettävissä.

4. Miten testaamme saavutettavuutta

Arvioimme verkkosivujemme saavutettavuutta yhdistämällä:

• Kolmannen osapuolen työkaluja, jotka on suunniteltu verkkosaavutettavuuden arviointiin
• Manuaalisia menetelmiä, mukaan lukien pelkkää näppäimistöä käyttävä navigointi ja ruudunlukijatestaukset
• Trusted Tester -standardin mukaisia testausmenetelmiä, jotka keskittyvät:
  • Otsikoihin
  • Linkkeihin
  • Lomake-elementteihin
  • Vaihtoehtoiseen tekstiin
  • Dynaamiseen sisältöön

Säännölliset sisäiset tarkastukset täydennetään saavutettavuusasiantuntijoiden konsultaatioilla.

Testaamme seuraavilla avustavilla teknologioilla:

• NVDA (Windows + Firefox)
• JAWS (Windows + Chrome)
• VoiceOver (macOS + Safari)

5. Kolmannen osapuolen sisältö

Jotkut kolmannen osapuolen integraatiot, kuten maksualustat tai upotettu sisältö, eivät ehkä vielä täytä saavutettavuusvaatimuksia.

Teemme yhteistyötä näiden tarjoajien kanssa edistääksemme saavutettavia vaihtoehtoja ja tarjoamme korvaavia ratkaisuja aina kun mahdollista.

6. Palaute ja yhteystiedot

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat lisätietoja palveluidemme saavutettavuudesta ja yhteensopivuudesta avustavien teknologioiden kanssa.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia päästä käsiksi mihin tahansa sivuston osaan tai tarvitset tietoa vaihtoehtoisessa muodossa:

Sähköposti: accessibility@dopesnow.com

Pyrimme vastaamaan kaikkiin saavutettavuutta koskeviin tiedusteluihin 5 arkipäivän kuluessa.

7. Arviointi ja tarkistussuunnitelma

Julkaisupäivä: 25. kesäkuuta 2025

Viimeisin tarkistus: 25. kesäkuuta 2025

Tämä seloste tarkistetaan ja päivitetään vuosittain tarpeen mukaan saavutettavuuden parantamiseksi.