よく寄せられる質問に、ストレートにお答えします。Dopeの始まりからギアの製造方法、配送、返品まで、すべてを網羅。回りくどい説明は一切なし。もし知りたいことが見つからなければ、気軽にお問い合わせください。
Dopeは2008年に始まり、2009年に正式にローンチしました。だからこそ、私たちのギアにはMMIXとプリントされています。大手ブランドが無視し続けた製品アイデアに十分うんざりした、スウェーデン出身の二人の兄弟が、ライダーコミュニティの声を反映しながら自分たちのギアを作り始めました。Trollhättanで始まったことは世界中に広がりましたが、体制は変わっていません。今でもプライベートカンパニーであり、独立経営。投資家なし、親会社なし、外部株主なし。
すべてのデザインは、スウェーデン・Gothenburgにある自社スタジオで行っています。生地の開発、製品デザイン、技術的な意思決定はすべてここで行われます。
製造はアジアのパートナー工場で行っています。生地は自社で開発し、独自の仕様を設定し、出荷前にすべてテストしています。ヨーロッパと北米に自社運営の倉庫を持ち、ご注文は私たちから直接お届けします。
私たちはお客様に直接販売しています。仲介業者なし、小売パートナーなし、販売代理店のマークアップなし。素材と製造への投資はそのままに、店舗販売に伴う余分なコストを排除しています。より低い価格、機敏なサプライチェーン。創業当初からこの方法を貫いています。
私たちは独自のファブリックシステムを開発しています。アウターウェアにはDRYTechを採用しています。これは防水性と透湿性を兼ね備えたカスタムメイドのメンブレンシステムで、耐久性のある完全シームテープ加工とPFASフリーのDWR撥水処理を組み合わせています。永久化学物質は一切使用していません。
すべてのファブリックは、台湾と中国の信頼できるbluesign System パートナーの生地工場と提携して、オリジナルで設計・開発されています。高品質でサステナブルな製品へのこだわりから、業界で最も有名なアウトドアブランドと同じ素材サプライチェーンを使用しています。すべてのロット、すべてのカラー、すべてのファブリックが、生産に入る前に独立した検査機関でテストされます。合格するまで出荷されることはありません。
ファーストチェアからラストまで、暖かく、ドライで、快適に過ごすために作られたギアです。
ジャケットもパンツも、どんなシーズンにも耐え抜くように作られています。すべての生地について、摩耗、引き裂き、耐水性、耐圧性のテストを実施しています。最新コレクションだけでも、製品化される前に25,000以上のデータポイントが確認されました。
私たちは毎シーズン買い替えるためではなく、長く使い続けるためのギアを作っています。
私たちはbluesign®と協力し、あなたのギアに使われる素材が、あなたにとって、それを作る人々にとって、そして地球にとって安全であることを確認しています。生地の95%がbluesign®認証済みです。すべてのジャケット、パンツ、ミッドレイヤー、ベースレイヤー、グローブ、フェイスマスクがbluesign®製品認証を取得しています。
リサイクルポリエステル。PFASフリーのDWR。永遠に残る化学物質はゼロ。お届けするパッケージにプラスチックは一切使用していません。Renewedプログラムでは20,000点以上のアイテムをリコンディションし、再び山へ送り出しています。そして、サプライチェーンのすべての工場と緊密に連携し、繊維の段階から公正な労働条件を確保しています。
まだ道半ばです。でも、完璧になるまで待ったりはしません。
私たちは世界中から集まったスキーヤーやスノーボーダーのクルーと共に活動しています。Jesper TjäderとJuho SaastamoinenはX Gamesをはじめとする舞台で活躍し、幅広いチームメンバーがパークからバックカントリーまであらゆるフィールドをカバーしています。彼らは単にギアを着ているだけではありません。実際にテストし、壊し、改善すべき点を私たちにフィードバックしてくれています。
毎年、ライダーたちを本社に招いてDream Labを開催し、デザインチームと一緒に次のプロダクトを形作っています。山を離れたところでは、ヨーロッパ各地のリゾートでコーチングクリニック、ライドデー、レールジャムを開催しています。参加無料、誰でも大歓迎です。ライダー紹介や今後のイベント情報はサイトでチェックしてください。
Dopeの唯一の公式ストアはdopesnow.comです。それ以外のサイトは当社のものではありません。
似た名前を使った偽サイトが出現することがありますが、当社は対応しています。怪しいと感じたら、ライブチャット、メッセンジャー、またはメールでお問い合わせください。本物かどうかお伝えします。
はい、常に無料です。すべてのご注文で送料無料・返品無料です。
エクスプレス配送をご希望ですか？お支払い画面で料金をご確認いただけます。ただし、通常配送は無料です。予想外の関税もかかりません。お支払い画面に表示される価格がお支払いいただく価格であり、すべて込みです。万が一追加料金が発生した場合は、チャットまたはメールでお問い合わせください。対応いたします。
ご注文が倉庫から出荷され次第、追跡リンク付きの発送メールをお送りします。また、ウェブサイトの「マイオーダー」セクションからいつでもご確認いただけます。
「マイオーダー」からログインし、返品登録の手順に従ってください。商品が未着用でタグが付いたままであること、購入から30日以内であることをご確認ください。
地球のために、できれば梱包材を再利用してください。複数の注文をまとめて1つの箱で返品する場合は、すべての返品ラベルを同梱してください。処理がスムーズになります。
返品が届き処理が完了すると、元のお支払い方法への返金を確認するメールが届きます。交換は承っておりません。合わなかった商品を返品して、サイトから正しい商品をご注文ください。
返品商品が倉庫に届き、処理が完了すると、確認メールが送信されます。元のお支払い方法への全額返金は14日以内に行われます。
ヨーロッパ: Ridestore AB | 556706-1238 | Frihamnen 16 A, 41770 Göteborg, スウェーデン
イギリス: Ridestore Ltd. | 12212639 | c/o Accountum Sweden House, 5 Upper Montagu Street, London W1H 2AG
北米: RDSTR_Inc | EIN-32-0617456 | 150 N Michigan Ave, Chicago, IL 60601, USA crew@dopesnow.com