Resi
Informazioni sui resi
Per rispedirci il tuo reso, accedi con le tue informazioni e segui i passaggi per registrare il reso. Assicurati che il tuo gear non sia stato indossato, che le etichette siano ancora attaccate e che il reso avvenga entro 30 giorni dall'acquisto.
Se hai bisogno di aiuto contatta il nostro team CX: siamo qui per aiutarti!
Per ragioni ambientali ti invitiamo a utilizzare lo stesso imballaggio in cui hai ricevuto il tuo ordine e di inviare tutti gli articoli nello stesso pacco di reso. Se devi fare un unico reso di più ordini diversi, ti consigliamo di inserire nel pacco anche le etichette di reso degli altri ordini da restituire. In questo modo ci aiuti a processare il reso più velocemente e senza ritardi.
Ci impegniamo a elaborare ogni richiesta il più velocemente possibile, ma a seconda di dove vivi potrebbero volerci fino a 7 giorni prima che ti arrivi l'email di conferma che abbiamo ricevuto il tuo resto.
Appena il tuo reso sarà arrivato in magazzino ed elaborato ti invieremo un'email che conferma che la procedura di rimborso è in corso. Riceverai il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale, che tu voglia restituire un singolo articolo oppure tutti gli articoli di un ordine.
Appena il tuo reso arriverà in magazzino e verrà elaborato ti invieremo un'email di conferma. Riceverai un rimborso completo sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dell'email.