Denna tillgänglighetsdeklaration gäller för alla digitala tillgångar under varumärket Dope Snow.
Dopesnow.com är en onlineplattform för detaljhandel som är specialiserad på snowboard-, skid- och friluftskläder. Vi strävar efter att erbjuda en högkvalitativ och inkluderande shoppingupplevelse för alla, inklusive personer med funktionsnedsättning. Vår plattform gör det möjligt för användare att bläddra bland och filtrera ett stort urval av friluftskläder, utrustning och tillbehör; få tillgång till detaljerade produktbeskrivningar och specifikationer; samt visa högupplösta bilder och videor av våra produkter. Kunder kan även läsa recensioner och storleksrekommendationer, lägga till produkter i varukorgen och slutföra sitt köp via en säker kassaprocess. Efter köpet kan användare hantera sina beställningar och returer samt kontakta vår kundtjänst via chatt eller e-post. Webbplatsen är fullt responsiv och utformad för att fungera på flera enheter och webbläsare. Den stöder även viktiga tillgänglighetsfunktioner som tangentbordsnavigering, skärmläsarkompatibilitet och innehållsskalning för att säkerställa en användbar upplevelse för alla besökare.
Dopesnow är en e-handelstjänst som omfattas av direktiv (EU) 2019/882 om tillgänglighet för produkter och tjänster. De allmänna kraven för tjänster i bilaga I avsnitt III samt de ytterligare tillgänglighetskraven i avsnitt IV g) gäller för vår e-handelstjänst.
Detta innebär i praktiken att tjänsten och all information måste göras tillgänglig på ett konsekvent och adekvat sätt genom att vara uppfattbar, hanterbar, begriplig och robust. Information ska tillhandahållas via mer än en sensorisk kanal på ett begripligt och uppfattbart sätt. Icke-textuellt innehåll ska presenteras på ett alternativt sätt. Dessutom ska det informativa innehållet finnas tillgängligt i textformat som kan användas för att skapa alternativa hjälpmedelsformat, vilka kan presenteras på olika sätt av användare och via mer än en sensorisk kanal, samt i teckensnitt med lämplig storlek, form och kontrast.
Tillgänglighetskraven gäller även alla metoder för identifiering, elektroniska signaturer, säkerhet och betalning som ingår i e-handelstjänsten.
Vi strävar efter att göra vår webbplats användbar för så många människor som möjligt. Det innebär att du ska kunna:
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten på alla Dopesnow-webbplatser och mobilupplevelser.
Dopesnow.com är utformat och underhålls i enlighet med:
Dopesnow.com är utformat och underhålls i enlighet med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA, vilket är den internationellt erkända standarden för digital tillgänglighet.
Vi följer även relevanta regionala och tekniska standarder, inklusive:
Våra utvecklings- och QA-team samordnar sina testinsatser med dessa standarder för att säkerställa att våra webbplatser är användbara för alla, inklusive personer med funktionsnedsättning.
Vi utvärderar våra webbplatser med en kombination av:
Verktyg från tredje part, som är utvecklade för att utvärdera tillgänglighet på webbplatser
Manuella tekniker, inklusive tangentbordsnavigering och tester med skärmläsare
Trusted Tester-anpassade testprocesser med fokus på:-
Regelbundna interna granskningar, kompletterade med rådgivning från tillgänglighetsexperter
Vi testar med ledande hjälpmedelstekniker, inklusive:
Vissa tredjepartsintegrationer, såsom betalplattformar eller inbäddat innehåll, uppfyller kanske ännu inte tillgänglighetsstandarderna.
Vi samarbetar med dessa leverantörer för att främja tillgängliga alternativ och tillhandahålla lösningar där det är möjligt.
Kontakta vår kundtjänst för information om tjänstens tillgänglighet och dess kompatibilitet med hjälpmedelsteknik.
Du kan även kontakta oss om du har svårt att nå någon del av webbplatsen eller om du behöver information i ett alternativt format:
E-post: info@dopesnow.com
Vi strävar efter att svara på alla tillgänglighetsrelaterade förfrågningar inom 5 arbetsdagar.
Publiceringsdatum: 25 juni 2025
Senast granskad: 25 juni 2025
Denna deklaration granskas årligen och uppdateras vid behov för att spegla förbättringar i tillgängligheten.