Zwroty
Informacje dotyczące zwrotów
Aby odesłać do nas produkt(y), zaloguj się przy użyciu swoich danych i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zarejestrować zwrot. Upewnij się, że sprzęt nie był używany, metki wciąż są na swoim miejscu, a od dnia zakupu nie minęło więcej niż 30 dni.
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem ds. obsługi klienta – chętnie pomoże!
Z troski o środowisko zachęcamy do ponownego wykorzystania opakowania, w którym dostarczono produkt(y) oraz wysłania wszystkich artykułów w jednej paczce zwrotnej. Jeśli w jednej paczce zwrotnej odsyłasz produkty z kilku zamówień, zalecamy dołączenie etykiet zwrotnych z pozostałych zamówień wewnątrz paczki. Dzięki temu będziemy mogli zrealizować zwrot szybciej i uniknąć opóźnień.
Dokładamy wszelkich starań, aby proces zwrotu był jak najszybszy, jednak w zależności od Twojego miejsca zamieszkania może minąć do 7 dni roboczych, zanim otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą, że Twój zwrot do nas dotarł.
Gdy tylko Twój zwrot dotrze do naszego magazynu i zostanie przetworzony, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany przy pomocy metody płatności użytej podczas zakupu, niezależnie od tego, czy zwracasz wszystkie produkty, czy też pojedynczy produkt będący częścią większego zamówienia.
Gdy tylko Twój zwrot dotrze do naszego magazynu i zostanie przetworzony, otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy przy pomocy metody płatności użytej podczas zakupu, w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości.