Darmowa wysyłka. Darmowe zwroty. Przez cały czas na wszystkie zamówienia.Moje Zamówienia
Pomoc
Polityka Prywatności

Polityka Prywatności

W Dopesnow jest dla nas bardzo ważne, żebyś czuł/-a się bezpiecznie podczas zakupów z nami. Dlatego właśnie chcielibyśmy Ci powiedzieć, jak będziemy wykorzystywać Twoje dane i jakie przysługują Ci prawa podczas dokonywania zakupów lub odwiedzania naszej strony internetowej oraz aplikacji :)

  • Z nami jesteś bezpieczny/-a Chronimy Twoje informacje przed nieautoryzowanym dostępem.
  • Łatwa i bezpośrednia komunikacja Staramy się przedstawiać wszystkie informacje w sposób jasny i zrozumiały. Zawsze możesz się z nami skontaktować jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Twoich danych, lub jeśli po prostu masz jakieś pytania :)
  • Ty dowodzisz Zawsze możesz wypisać się z newslettera lub sprzeciwić się sposobowi w jaki wykorzystywane są Twoje dane
  • Dostajesz co chcesz Dane, które o Tobie gromadzimy (z Twoim pozwoleniem), są wykorzystywane jedynie do pomyślnego przebiegu transakcji i Twojego doświadczenia z nami.
  • Nie zostaje nic ekstra Przechowujemy tylko informacje niezbędne do wywiązania się z naszej części umowy i zgodnie z prawem.

Nawigacja

Polityka prywatności Riderstore

  • W Dopesnow jest dla nas bardzo ważne, żebyś czuł/-a się bezpiecznie podczas zakupów z nami. Szanujemy Twoje prawa i staramy się jak najlepiej chronić Twoje dane osobowe. W poniższym tekście możesz przeczytać jak gromadzimy i do czego wykorzystujemy informacje o Tobie - tak abyś w pełni znał/-a swoje prawa. :) Dokonując zakupu akceptujesz warunki naszej Polityki Ochrony Danych. Ważne, abyś przeczytał/-a i zrozumiał/-a co się z tym wiąże i jakie są Twoje prawa. Jeżeli masz pytania dotyczące naszej Polityki Ochrony Danych (albo czegokolwiek innego), napisz do nas na crew@dopesnow.com.

  • Używamy informacji o Tobie aby dotrzymać naszej części umowy i zapewnić Ci najlepsze możliwe doświadczenia. Poniżej możesz przeczytać o informacjach które zbieramy i w jakim celu.

    Imię & informacje kontaktowe

    Te informacje podajesz w momencie zakupu lub kontaktując się z nami…

    • Imię, adres dostawy, numer telefonu i adres email
    • Produkty zamówione podczas obecnej i poprzednich transakcji

    …Tak jak informacje które otrzymujemy o Tobie gdy odwiedzasz naszą stronę lub dokonując zakupu.

    • Informacja o płatności - wybrana przez Ciebie metoda płatności oraz status jej realizacji
    • Informacje którymi się współdzielisz odwiedzając naszą stronę lub korzystając z naszej aplikacji. Dotyczy to adresu IP, typu urządzenia z którego korzystasz oraz lokalizacji, zezwolenia i sposobu odwiedzenia strony lub aplikacji.

    Informacje, które nam podajesz, są konieczne do wypełniania naszego zobowiązania wobec Ciebie. Wszystkie inne, które o Tobie zbieramy, są niezbędne do zoptymalizowania przebiegu transakcji oraz zapewnienia jak najwyższej jakości usługi. Podstawą do tego są wymienione poniżej:

    Imię i dane kontaktowe

    Imię, numer telefonu, szczegółowy adres oraz email.

    Jak wykorzystujemy Twoje dane Dlaczego
    Dostarczamy Twoje zamówienie W celu wypełnienia umowy między nami, dostarczamy zamówione produkty! :)
    Wysyłamy wiadomość SMS lub email z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia i informacją o wysyłce W celu wypełnienia umowy między nami informujemy, że zamówione rzeczy są już w drodze.
    Zachowujemy historię Twoich zamówień W celu wypełnienia umowy między nami w zakresie polityki zwrotów i prawa do nienagannego produktu, a także w celu zapewnienia obsługi klienta.
    Zachowujemy Twój numer telefonu w systemie logowania Aby móc wywiązać się z umowy między nami, że klient powinien mieć możliwość zalogowania się w celu zarządzania zamówieniem, rezerwacji zwrotów lub wymiany, a także móc korzystać z kredytu sklepowego.
    Wysyłamy informacje o nowych produktach i kampaniach Żeby informować Cię o nowościach w Ridestore. Oczywiście możesz zrezygnować w dowolnym momencie.
    Wysyłamy prośbę o ocenę produktu Chcemy upewnić się, że wszystko było w porządku z Twoim zamówieniem, ale także zachować opinię o nim dla innych klientów.
    Zachowujemy historię Twoich zakupów Żeby móc przestrzegać przepisów, np. w dziedzinie rachunkowości.
    Chronimy Ciebie i nas przed oszustwem oraz nadużyciem Twoich danych W celu zapobiegania oszustwom skierowanym przeciwko Tobie lub nam.

    Informacje o płatności

    Korzystamy z systemu płatności Adyen, żeby umożliwić Ci łatwy i bezpieczny sposób dokonywania płatności przy zamawianiu online. W porozumieniu z Adyen otrzymujemy pewne informacje o płatności w celu zarządzania transakcją.

    Jak wykorzystujemy Twoje dane Dlaczego
    Widzimy wybraną przez Ciebie metodę płatności oraz czy zamówienie zostało opłacone. W celu wypełnienia umowy między nami - aby móc dostarczyć produkt, musimy wiedzieć czy płatność została zrealizowana.

    Informacje o urządzeniu

    Informacje, które udostępniasz nam podczas przeglądania naszej witryny lub podczas korzystania z naszej aplikacji. Obejmuje to Twój adres IP i typ używanego urządzenia. Jeśli zezwolenie zostało udzielone, obejmuje ono dodatkowo Twoją lokalizację i sposób korzystania ze strony internetowej lub aplikacji. Wszystko to gromadzone jest za pomocą plików cookie. Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z plików cookie, zmieniając ustawienia na swoim komputerze.

    Jak wykorzystujemy Twoje dane Dlaczego
    Dowiadujemy się co podoba się Tobie i innym klientom Aby móc pokazać i zaoferować to, co mogłoby Cię zainteresować
    Używamy informacji o Twoim urządzeniu jako adresie IP Żeby upewnić się, że nie pomylimy Cię z kimś innym, np. gdy rozmawiasz z nami na czacie
    Używamy Twojego położenia geograficznego (jeżeli wyraziłeś/-aś na to zgodę). Aby ustalić Twoją lokalizację i zachować preferowany język oraz walutę podczas wizyty na naszej stronie.
    Śledzimy informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny lub aplikacji (np. czas spędzony na stronie i to, w co klikasz) Aby móc rozwijać naszą witrynę lub aplikację, czynić je jeszcze prostszymi oraz intuicyjnymi, żeby ich odwiedzanie zawsze sprawiało przyjemnść! :)
    Zachowujemy produkty wybrane przez Ciebie jako ulubione oraz te, które masz w koszyku. Ta część jest prosta - żeby móc Ci je sprzedać!
    Wyświetlamy reklamy z Dopesnow, gdy odwiedzasz inne witryny w Internecie. Aby móc kierować do Ciebie reklamy i kampanie, które mogą Cię zainteresować. Te pliki cookie regulują również liczbę wyświetleń reklamy i pomagają nam monitorować nasze kampanie marketingowe.
    Analizujemy i monitorujemy kampanie marketingowe za pomocą plików cookie Te pliki cookie regulują liczbę wyświetleń reklamy i pomagają nam monitorować nasze kampanie marketingowe

    Twoje dyskusje i rozmowy z nami

    Twoje rozmowy z nami poprzez czat, email, SMS lub media społecznościowe są zachowywane tak, byśmy mogli na nie odpowiedzieć i zapewnić Ci jak najlepszą i najszybszą pomoc.

    Jak wykorzystujemy Twoje dane Dlaczego
    Oferujemy obsługę klienta. Aby wywiązać się z naszej umowy - obiecaliśmy, że będziemy zawsze gdy będziesz nas potrzebować! :)
    Do celów treningowych. Aby przeszkolić naszych pracowników i zaoferować najlepszą możliwą obsługę klienta. Nigdy nie zapisujemy Twojego imienia i nazwiska ani innych danych kontaktowych w tym celu.

    Zawsze masz prawo sprzeciwić się każdemu z wyżej wymienionych punktów. Pamiętaj jednak, że być może nie będziemy przez to mogli zapewnić Ci doskonałych wrażeń zakupowych podczas korzystania z naszych usług. Wszystko zależy oczywiście od Ciebie! :)

  • Aby móc sprawnie zarządzać przebiegiem transakcji, zaoferować najlepszą możliwą obsługę i rozwinąć ją w przyszłości, dzielimy się Twoimi informacjami z pewnymi dostawcami. To be able to manage and complete your purchase, offer the best possible service and develop it for the future, we need to share your information with certain suppliers. Podejmujemy wszelkie prawne i uzasadnione środki techniczne, aby zapewnić ochronę danych również przez naszych dostawców.

    Udostępniamy Twoje dane podwykonawcom takim jak firmy transportowe, usługi pakowania oraz dostawcy oprogramowania, aby móc wypełnić nasze zobowiązania wynikające z umowy, czyli zakupu. Robimy to również aby móc zaoferować najlepszą możliwą obsługę podczas odwiedzania naszej strony. Jeśli chcesz zobaczyć, w jaki sposób i dlaczego wykorzystywane są pewne informacje, wszystko znajdziesz w powyższej tabeli :)

    W razie potrzeby lub na żądanie, Twoje dane mogą również zostać udostępnione policji lub innym służbom.

    Nigdy nie sprzedamy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

    Używamy również niektórych części informacji, takich jak rozmiar zamawianego produktu lub opinie o produkcie, które podałeś/-aś, aby umożliwić analizę danych, ulepszyć naszą stronę internetową i aplikację, a także opracować nowe, lepsze produkty i zapewnić optymalny wybór na stronie internetowej. Te dane są zawsze anonimowe i nie można ich prześledzić. Anonimowe informacje mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym.

  • Jeśli wyraziłeś/-aś zgodę, prześlemy Ci informacje o ofertach i nowościach e-mailem. Możesz w każdej chwili wypisać się z newslettera, klikając w link na końcu każdego emaila lub kontaktując się z nami na czacie lub pod adresem crew@dopesnow.com.

  • Przechowujemy twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne ze względu na umowę, uzasadniony interes, zgodę lub ze względu na prawo. Dane, które zbieramy zgodnie z obowiązującymi przepisami, są zapisywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego. W przypadku informacji, które zbieramy z przyczyn innych niż umowa lub prawo, zawsze masz prawo zażądać usunięcia.

  • Masz kontrolę nad sposobem zarządzania swoimi danymi:

    • Masz prawo być informowanym o tym, jak zarządzamy Twoimi danymi osobowymi.
    • Zawsze masz prawo do otrzymania kopii informacji, które mamy o Tobie, oczywiście bez żadnych opłat.
    • Masz również prawo do korygowania wszelkich niedokładnych informacji o sobie, oprócz prawa do usuwania informacji z naszych systemów, które nie są już konieczne do celów, w których zostały zebrane.
    • Jesteś również uprawniony/-a do wycofania swojej zgody z biuletynów lub czegokolwiek, na co wyraziłeś/-aś zgodę.
    • Masz prawo złożyć skargę do organu regulacyjnego, jeśli nieprawidłowo przetwarzamy Twoje dane.

    Informacje, które zapisujemy w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub innych zobowiązań prawnych, muszą być przechowywane przez określony czas. Dlatego nie możemy natychmiast usunąć wszystkich informacji, możemy jednak ograniczyć je tak, aby były one wykorzystywane wyłącznie do celów prawnych lub umownych.

  • Korzystamy z plików cookie na naszej witrynie aby zapewnić Ci jak najlepsze możliwe doświadczenie z nami. Więcej informacji na temat korzystania z plików cookie można znaleźć tutaj

  • Poinformujemy Cię, jeśli zostaną wprowadzone znaczące zmiany w naszej polityce dotyczącej sposobu zarządzania Twoimi danymi.

  • Ridestore AB odpowiada za dane osobowe i jest odpowiedzialny za przestrzeganie prawa o ochronie danych zgodnie z powyższymi warunkami. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości dotyczące ochrony danych lub sposobu, w jaki z nimi współpracujemy, nasz zespół chętnie odpowie na wszystkie Twoje pytania pod adresem crew@dopesnow.com.

    Ridestore AB jest zarejestrowany w Szwedzkim Urzędzie Rejestracji Przedsiębiorstw pod numerem organizacyjnym 556706-1238.